Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại pp66

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của chúng tôi ở những khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchChính sách dữ liệu cụ thểHỗ trợ tiếng Việt
pp66 Điều khoản và quyền của bạn tại pp66
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hàng ngày của pp66. Chúng tôi mã hóa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn SSL, không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ ra ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập cần xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn dù thiết bị bị mất.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu bằng văn bản.
Hỗ trợ qua ví điện tử Thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và điều khoản thanh toán có thể gửi qua kênh này để được xử lý ưu tiên.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại pp66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều kiện hợp lệ theo quy định tại nơi mình sinh sống trước khi mở tài khoản.

Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận bằng văn bản và hoàn tất xóa dữ liệu trong thời gian quy định theo chính sách hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực, đủ thời gian để bạn xem xét.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn, kể cả khi dùng điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ để chúng tôi khóa tạm tài khoản và điều tra. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để đẩy nhanh quá trình xử lý.